公司經(jīng)過多年的辛勤探索,公司建立了一套完備有效的服務體系,打造了一支經(jīng)驗豐富的服務團隊,提供最專業(yè)的技術培訓,而且派專業(yè)技術人員電話指導安裝和調(diào)試設備。公司為客戶建立使用檔案,使網(wǎng)絡在線服務達到極致,貼心、高效贏得了客戶們的廣泛贊譽。
公司以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽,三鑫公司更是視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產(chǎn)品負責、對每一位用戶負責的質(zhì)量方針,竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信:對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報!
公司員工已經(jīng)樹立了良好的服務理念:用戶設備發(fā)生故障時的及時維修;售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計;用戶的設備選購方案制定;優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供;耐心周到的用戶培訓;及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
售前咨詢
通過電子商務平臺,對客戶的咨詢給予詳細而專業(yè)的解答;針對客戶的要求,推薦最優(yōu)的產(chǎn)品型號及配置;并提供定制化產(chǎn)品設計。
銷售跟蹤
時時溝通,及時聽取客戶意見。在銷售過程中,時刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時盡量縮短生產(chǎn)周期。
售后服務
專家電話進行技術培訓和操作指導;72小時內(nèi)徹底解決產(chǎn)品故障,保證生產(chǎn)時間;堅持定期檢測產(chǎn)品,定期拜訪客戶。
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